證監目標為最短時間解決最多投訴個案
2009-12-23 (17:19)
證監會及金管局宣布,已就大新銀行及豐明銀行於08年8月5日或以後銷售雷曼兄弟發行的若干股票指數掛鉤定息保本票據(雷曼定息保本票據),達成回購協議,兩銀行將向合資格客戶提出回購建議,回購價相等於客戶最初投資本金的80%。

        證監會行政總裁韋奕禮表示,證監會一直以來的主要目標,是以最短的時間解決最多的投訴個案,並在適當的情況下,確保解決方案能夠為客戶提供合理補償,協助恢復投資者的信心。證監會在7月22日的迷你債券協議中,要求分銷銀行採取加強的投訴處理程序,鼓勵分銷銀行處理涉及雷曼定息保本票據等其他結構性投資產品的投訴。證監會很高興看到這些程序為客戶帶來正面的結果。
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