國泰向旅客發緊急旅遊訊息
2009-05-29 (16:15)
為應付颱風及突發事故,導致航班延誤,國泰航空(00293)股價及相關新聞 推出新措施,包括以短訊、電郵及更新網站,向旅客發出旅遊訊息。國泰亦會成立應變小組,在處理突發事件時,增派人手協助旅客。

        旅客亦可以發短訊查詢個別航班情況。發言人表示,以往大型颱風時所發放的只是一般資訊,今次的服務,針對乘客乘搭的航班,可以避免電話網絡擠塞的情況。

        國泰企業傳訊總經理程鼎一表示,網站的更新或會因為航班影響的數目多少,而出現時間差異。
 
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