被西澳銀行明搶客 大銀行或減櫃員機收費
2009-03-31 (05:28)
(澳洲 )(本報雪梨訊)客戶轉投全澳唯一國內所有櫃員機均不收使用費的西澳銀行BANKWEST, 導致各大銀行收取自動提款機費的政策可能開始改變。

         國民銀行、聯邦銀行及西太銀行表示,正留意西澳銀行的「零收費」戶口,以決定怎樣應對。

         西澳銀行這種戶口去年才推出,但有關ATM收費新規例三月初才推行,客戶使用競爭對手銀行的櫃員機提款,要收費二元,故此西澳銀行這種「零收費」戶口突然成為熱賣,因為西澳銀行會將二元的收費退回給客戶。

         西澳銀行一位發言人指出,當櫃員機的屏幕打出是否「接受」機主收取費用時,不用怕按鈕,因為西澳銀行的客戶不用繳付,銀行會將成本包括在內。一間競爭對手銀行的行政人員形容西澳銀行的戶口「太好了,令人難以置信」,他要看清楚這種戶口的條件細則才會相信。

         消費者團體「選擇」的發言人CHRISTOPHER ZINN認為對消費人來說確實很棒,西澳銀行是間小型的銀行網絡,要有一點不同來吸引顧客,如果經常要用提款機,一年可以省回100元或更多。

         據悉,聯邦政府對銀行收費感到關注。坎培拉會歡迎任何可以將收費壓低的競爭增加。(嘉文)
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