城市電腦售票網恢復服務
2009-03-03 (11:45)
康樂及文化事務署發言人今早(3月3日)表示,城市電腦售票網的技術故障經搶修後,所有服務包括所有36個票房,電話訂票,留座服務及網上訂票現已全部恢復正常。

        城市電腦售票網於昨日(3月2日)上午10時,電腦售票系統發生故障,售票服務須暫停。承辦商經緊急檢測後,發現網域名稱系統(Domain Name System簡稱DNS)出現問題,經搶修後,36個售票點及電話訂票中心的服務,先於昨日下午3時30分恢復正常,而有關網上訂票的服務則於今日凌晨1時恢復。署方對因系統故障而未能購票的人士所引起的不便,深感抱歉。

        城市電腦售票網系統自使用以來,這是第一次出現這類系統故障的問題,署方已要求承辦商提交事故報告,以及提出改善措施以避免同類事情再次發生。
 
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