基思more人——搞網購 學問多
2015-10-23
互聯網的普及,衍生許多方便快捷的資訊傳遞,但也因為它那無遠弗屆的影響力,加上不記名、人人都可以輕易發佈的性質,令網上虛假資訊和新聞應運而生。最近,亞馬遜便積極打假,今年四月向提供撰寫假評服務的網站採取法律行動;並於上星期正式入稟美國西雅圖法院,控告一千一百一十四名發佈假商品評價的網絡打手,同時提出索償,保障其商譽和消費者利益。

        網購講求消費者的信任,因為消費者的流動性高,而且很容易在網上找到其他購買資訊,所以偶一出現貨不對辦的情況,就會導致客戶流失。因此,在構思我們的網購平台時,第一樣要堅守的,就是只與品牌本身或其官方認可的分銷商合作,確保百分百「正貨」。有人問,水貨的格價比較便宜,為甚麼不考慮做水貨呢?由於我們無法鑑定水貨是否真貨,所以堅持只賣正貨。

        第二,網購平台的好處是能展示大量產品,但除了官方的產品介紹外,客戶評價正正能夠聚合大量用家,而又具可信性及參考價值的系統。因此,我們的平台只容許曾經購買相關產品客戶進行評價,盡能力確保其真確性。

        網購平台雖然已在世界各地成為購物新趨勢,但背後的學問還得一步一步地摸索。

        王維基

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