基思more人——難•捱
2015-10-16
十五年前,剛創立香港寬頻沒多久,由於當時我們只能以無線技術傳送,加上時間所限,所以寬頻訊號很不穩定;首五年的運作堙A客戶的反應都不太好,十個客戶埵酗E個都不滿意服務,要求終止合約。不過,我們最終都捱過了。要捱過這些難題,並不只是要審慎理財;財政上的支援當然重要,但更重要的是我們做生意的理念。

        每個人、每門生意都必定會有其限制。正如每個人生活的限制、能力上的限制一樣;就算是經營餐廳,即使老闆無論如何也找不到卓越的廚師,煮出來的菜式也不太吸引,但作為老闆,仍然要想辦法解決。

        菜式煮得不好,難道就要結業嗎?做生意遇到限制,就必須想出另一個方向解決,例如是以宣傳、包裝,或其他方向推廣生意。

        做生意者不能只從一般消費者的角度思考,因為消費者心目中的「理想」,與我們能做的往往有差異,這些「理想化」的想法在現實世界中並不存在。

        生意人要做的,就是「賣」及推銷東西給消費者,介紹產品,把產品包裝得吸引,而不是根據消費者心目中的「理想」而做生意,也不是等待生意接近消費者的「理想」才開始推廣,不能坐以待斃,因為這些消費者的「理想」都是不實際。

        王維基

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