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2015-07-17
早前獲邀到醫管局做講者,分享商業機構管理的心得。曾經想過,面對醫管局百多位專才,有醫生、護士、藥劑師、物理治療師及行政人員,他們的專業知識豐富,我應該跟他們分享甚麼呢?商業機構的管理手法,又是否適用於政府機關呢?

        得悉醫管局推出企業人才發展計劃及行政夥伴計劃,讓中層及高層職員參加;參加者需暫時放下原本的工作,投入其他工作,例如有前線護士參與管理工作、臨場批核及數據分析等。

        這讓我想起在多年前,公司亦推行過名為「PowerBar」的計劃,於現有工作崗位連續工作三年,或與同一位上司工作超過三年的同事都可參與,在三至九個月的指定期間,調往其他部門工作。當年,我們的人力資源總監亦曾試過在企業銷售部工作,市務部的管理層亦曾短暫地往財務部工作。

        作出這樣的安排,當然不是要他們轉行,而是讓他們在不同部門工作,加深對公司運作的認識,亦希望在這個過程中,同事更加理解別人做事的動機,調整自己的心態和減輕敵對的想法,令公司運作更暢順。

        雖然公營機構和商業機構在運作上有很多不同的地方,但在許多方面還是有值得互相學習的地方;就以上述計劃為例,能令內部協調,由內而外令機構運作更暢順。

        王維基

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